Política de privacidade - VCPAY
Última atualização: 11/06/2026
A VCPAY valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossos canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
1. Quem somos
A VCPAY é uma empresa especializada em soluções de pagamentos, conta digital, Split de Pagamentos, antecipação de recebíveis e serviços financeiros para empresas.
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Nome completo;
- Nome da empresa;
- Cargo ou função;
- CPF ou CNPJ, quando aplicável;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone e WhatsApp;
- Cidade e Estado;
- Informações sobre faturamento e operação comercial;
- Informações enviadas por meio de formulários de contato.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, podemos coletar:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas;
- Tempo de navegação;
- Dados de geolocalização aproximada;
- Cookies e tecnologias similares.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- Entrar em contato com potenciais clientes;
- Responder solicitações realizadas pelo site;
- Realizar análises comerciais preliminares;
- Apresentar propostas comerciais;
- Fornecer informações sobre produtos e serviços;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir segurança, prevenção à fraude e proteção dos sistemas;
- Executar atividades de marketing institucional e relacionamento comercial.
Sempre utilizaremos os dados de acordo com uma base legal prevista na LGPD.
4. Compartilhamento de dados
A VCPAY poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário com:
- Parceiros tecnológicos;
- Prestadores de serviços contratados;
- Plataformas de CRM e automação de marketing;
- Instituições financeiras e parceiros operacionais;
- Autoridades governamentais ou regulatórias, quando exigido por lei;
- Empresas do mesmo grupo econômico ou relacionadas à operação dos serviços.
Não comercializamos dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados;
- Perda de informações;
- Alteração indevida;
- Divulgação não autorizada;
- Uso inadequado.
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento adequado do site;
- Melhorar a experiência do usuário;
- Analisar métricas de navegação;
- Personalizar conteúdos e campanhas;
- Avaliar desempenho de marketing digital.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies a qualquer momento.
Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser impactadas.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Portabilidade dos dados;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento quando aplicável;
- Exclusão dos dados tratados mediante consentimento.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais disponibilizados pela VCPAY.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Portabilidade dos dados;
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento quando aplicável;
- Exclusão dos dados tratados mediante consentimento.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais disponibilizados pela VCPAY.
8. Comunicações e marketing
A VCPAY poderá enviar comunicações relacionadas aos seus produtos, serviços, conteúdos institucionais e oportunidades comerciais.
O titular poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento através dos meios disponibilizados em cada mensagem ou por contato direto com a empresa.
9. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, a VCPAY adotará medidas para garantir que o tratamento ocorra em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.
10. Proteção de dados de menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos e empresas regularmente constituídas.
Caso seja identificado o tratamento de dados de menores sem autorização legal adequada, adotaremos as medidas necessárias para sua exclusão ou regularização.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
12. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da VCPAY:
E-mail: contato@vcpay.com.br
Site: www.vcpay.com.br
WhatsApp: (11) 9.3933-5175